Fioreria Bella Vista Fioreria Bella Vista
  • Home
  • Servizi
  • Chi Siamo
  • Blog
  • Contatti

Termini e Condizioni di Servizio

I presenti termini e condizioni disciplinano l'utilizzo del sito web e dei servizi offerti da Fioreria Bella Vista. L'accesso e l'utilizzo del sito comportano l'accettazione di tutti i termini qui indicati.

1. Definizioni

  • "Sito": il sito web ovideveleg.media e tutti i suoi contenuti
  • "Servizi": tutti i servizi offerti da Fioreria Bella Vista
  • "Utente": chiunque acceda e utilizzi il sito
  • "Cliente": chi acquista prodotti o servizi
  • "Prodotti": fiori, composizioni floreali e articoli correlati

2. Informazioni sulla Società

Fioreria Bella Vista S.r.l.
Sede legale: Via dei Fiori, 15 - 20121 Milano (MI)
P.IVA: 12345678901
Codice Fiscale: 12345678901
REA Milano: MI-1234567
Capitale sociale: €10.000,00 i.v.
PEC: [email protected]
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 1234 5678

3. Oggetto e Ambito di Applicazione

I presenti termini e condizioni si applicano a:

  • Navigazione del sito web
  • Utilizzo dei servizi di informazione
  • Richieste di preventivi e consulenze
  • Acquisto di prodotti e servizi
  • Iscrizione alla newsletter
  • Interazione tramite form di contatto

4. Utilizzo del Sito

4.1 Condizioni Generali

L'utilizzo del sito è consentito esclusivamente per scopi leciti e in conformità alle leggi vigenti. È vietato:

  • Utilizzare il sito per attività illegali o non autorizzate
  • Interferire con il funzionamento del sito
  • Tentare di accedere ad aree riservate
  • Copiare, riprodurre o distribuire contenuti senza autorizzazione
  • Utilizzare robot, spider o sistemi automatizzati

4.2 Registrazione e Account

Per alcuni servizi potrebbe essere richiesta la registrazione. L'utente si impegna a:

  • Fornire informazioni veritiere e aggiornate
  • Mantenere riservate le credenziali di accesso
  • Notificare immediatamente usi non autorizzati dell'account
  • Essere responsabile di tutte le attività svolte tramite l'account

5. Prodotti e Servizi

5.1 Descrizioni e Disponibilità

Le descrizioni dei prodotti sul sito sono indicative. La disponibilità dei prodotti non è garantita e può variare senza preavviso. Fioreria Bella Vista si riserva il diritto di:

  • Modificare descrizioni e prezzi in qualsiasi momento
  • Sospendere la vendita di prodotti non disponibili
  • Sostituire prodotti non disponibili con alternative equivalenti

5.2 Ordini e Prenotazioni

Gli ordini sono soggetti ad accettazione da parte di Fioreria Bella Vista. Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini per:

  • Indisponibilità dei prodotti
  • Errori nel prezzo o nella descrizione
  • Problemi tecnici o di sicurezza
  • Motivi di forza maggiore

5.3 Prezzi e Pagamenti

  • I prezzi sono espressi in Euro e include IVA
  • I prezzi possono variare senza preavviso
  • Il pagamento deve essere effettuato prima della consegna
  • Accettiamo contanti, carte di credito e bonifico bancario

6. Consegne

6.1 Aree di Consegna

Effettuiamo consegne a Milano e provincia secondo le seguenti modalità:

  • Milano centro: consegna gratuita per ordini superiori a €50
  • Milano periferia: supplemento di €10
  • Provincia: costo variabile in base alla distanza
  • Servizio express: supplemento di €15

6.2 Tempi di Consegna

  • Standard: 24-48 ore lavorative
  • Express: stesso giorno (se ordinato entro le 12:00)
  • Programmata: data e ora concordate

6.3 Mancata Consegna

In caso di mancata consegna per cause non imputabili a Fioreria Bella Vista, i prodotti deperibili non potranno essere rimborsati.

7. Diritto di Recesso

Data la natura deperibile dei prodotti venduti (fiori freschi), il diritto di recesso è escluso ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo. Tuttavia, garantiamo:

  • Sostituzione gratuita per prodotti difettosi
  • Rimborso per errori nella consegna
  • Garanzia di freschezza per 48 ore

8. Garanzie e Responsabilità

8.1 Garanzie sui Prodotti

  • Garantiamo la freschezza dei fiori al momento della consegna
  • I prodotti sono conformi alle descrizioni fornite
  • Utilizziamo solo fiori di alta qualità

8.2 Limitazioni di Responsabilità

Fioreria Bella Vista non è responsabile per:

  • Danni derivanti da uso improprio dei prodotti
  • Deterioramento naturale dei prodotti dopo la consegna
  • Interruzioni del servizio per cause di forza maggiore
  • Danni indiretti o consequenziali

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, design) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e appartengono a Fioreria Bella Vista o ai rispettivi proprietari. È vietato:

  • Riprodurre o distribuire contenuti senza autorizzazione
  • Utilizzare marchi o loghi per scopi commerciali
  • Creare opere derivate dai contenuti del sito

10. Privacy e Protezione Dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy. Utilizzando il sito, accetti il trattamento dei tuoi dati come descritto nell'informativa.

11. Cookie

Il sito utilizza cookie per migliorare l'esperienza di navigazione. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

12. Comunicazioni

Le comunicazioni ufficiali avverranno tramite:

  • Email all'indirizzo fornito dall'utente
  • Avvisi pubblicati sul sito
  • Telefono per comunicazioni urgenti

13. Forza Maggiore

Fioreria Bella Vista non è responsabile per inadempimenti dovuti a eventi di forza maggiore, inclusi ma non limitati a:

  • Calamità naturali
  • Scioperi e agitazioni sindacali
  • Interruzioni dei servizi pubblici
  • Emergenze sanitarie
  • Provvedimenti delle autorità

14. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul sito. L'uso continuato del sito dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

15. Risoluzione delle Controversie

15.1 Legge Applicabile

I presenti termini sono disciplinati dalla legge italiana.

15.2 Foro Competente

Per qualsiasi controversia è competente esclusivamente il Foro di Milano.

15.3 Mediazione

Prima di adire le vie legali, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole tramite mediazione.

16. Disposizioni Finali

16.1 Validità

Se una disposizione di questi termini dovesse essere dichiarata nulla o non applicabile, le restanti disposizioni rimarranno in vigore.

16.2 Rinunce

La mancata applicazione di una disposizione non costituisce rinuncia ai diritti derivanti da tale disposizione.

17. Contatti

Per qualsiasi domanda sui presenti termini e condizioni, puoi contattarci:

Email: [email protected]
Telefono: +39 02 1234 5678
Indirizzo: Via dei Fiori, 15 - 20121 Milano (MI)
Orari: Lunedì-Venerdì 8:00-19:00, Sabato 8:00-18:00, Domenica 9:00-13:00

Ultimo aggiornamento: 2 Luglio 2025

Fioreria Bella Vista Fioreria Bella Vista

La tua fioreria di fiducia a Milano dal 1998. Qualità, freschezza e creatività per ogni occasione.

Facebook Instagram Twitter

Link Utili

  • Home
  • Servizi
  • Chi Siamo
  • Blog
  • Contatti

Informazioni Legali

  • Privacy Policy
  • Termini di Servizio
  • Cookie Policy

Orari di Apertura

  • Lunedì - Venerdì: 8:00 - 19:00
  • Sabato: 8:00 - 18:00
  • Domenica: 9:00 - 13:00

© 2025 Fioreria Bella Vista. Tutti i diritti riservati. | P.IVA: 12345678901